Mercy Ships Nederland in 2024

Waar ging uw euro naartoe?

Wat doet Mercy Ships?

Mercy Ships is een internationale, christelijke hulpverleningsorganisatie die gratis chirurgische en tandheelkundige zorg biedt aan de armste inwoners van Afrika. Dat gebeurt met vrijwillige professionals, op de grootste particuliere ziekenhuisschepen ter wereld.

Mercy Ships werkt nauw samen met de gastlanden waar onze schepen aanmeren. Door chirurgen, verpleegkundigen, anesthesisten en andere professionals uit het gastland te trainen, gaat ons werk door nadat onze schepen weer verder varen. En door ziekenhuizen en klinieken op te knappen, helpen we landen om gezondheidszorg structureel te verbeteren.

Sinds de oprichting in 1978 door Don en Deyon Stephens heeft Mercy Ships medische zorg verleend in 56 landen. We voerden meer dan 121.900 operaties en 556.900 tandheelkundige behandelingen uit. Ook trainden we ruim 55.500 professionals in de landen waar we te gast zijn. Onze werk raakte daarmee de levens van bijna 2,9 miljoen mensen!

In 2024 voelden we de internationale krapte aan zorgpersoneel. Op onze ziekenhuisschepen werkten minder medisch vrijwilligers dan we zouden willen. Ook waren er uitdagingen in de samenwerking met overheden. Hierdoor voerden we minder operaties uit en gaven we minder medische trainingen dan mogelijk zou zijn met twee schepen. We zetten interne stappen om o.a. het aanmeldproces voor vrijwilligers op cruciale punten te verbeteren, zodat we onze impact in 2025 kunnen vergroten.

Mercy Ships Nederland in internationaal verband 

Mercy Ships is een internationale organisatie die met de grootste particuliere ziekenhuisschepen ter wereld en in samenwerking met Afrikaanse overheden, universiteiten en klinieken chirurgische zorg toegankelijk maakt voor de allerarmsten. Het werk van Mercy Ships wordt ondersteund door 16 nationale Mercy Ships-organisaties in landen over de hele wereld, die gebundeld zijn in de Mercy Ships Global Association (MSGA). Mercy Ships Nederland is sinds 1990 één van die organisaties. We zijn een zelfstandige stichting naar Nederlands recht. De samenwerking met de overkoepelende Mercy Ships-organisatie, Mercy Ships International (MSI), is geregeld in een overeenkomst (Association Agreement).

De focus in Nederland ligt op drie speerpunten van onze doelstelling: 

1. Werving van vrijwilligers voor het schip 
2. Inkoop materialen en bevoorrading van de schepen 
3. Communicatie en fondsenwerving

Tot eind 2024 was de officiële naam van de Nederlandse Mercy Ships-organisatie ‘Mercy Ships Holland’. Voor de internationale herkenbaarheid, de professionaliteit van de organisatie en het feit dat ons werkgebied heel Nederland bestrijkt, is besloten om de organisatienaam aan te passen naar ‘Mercy Ships Nederland’. 

Rol Mercy Ships Nederland

Mercy Ships Nederland werkt met een gedreven en professioneel team aan het brengen van hoop en genezing aan de allerarmsten in ontwikkelingslanden. Daarbij is Jezus onze grootste inspiratiebron. 

Visie 

Mercy Ships zet ziekenhuisschepen in om levens te veranderen en landen te dienen. 

Missie 

We streven ernaar het model van Jezus te volgen, om hoop en genezing te brengen naar de vergeten armen. 

Kernwaarden

In 2024 zijn de kernwaarden van Mercy Ships Nederland verder doorontwikkeld. Dit heeft geleid tot de vaststelling van de volgende vier begrippen:

• Samen verbonden
• Liefdevol
• Hoopvol
• Voortreffelijk

Organisatie 

Mercy Ships Nederland werkt vanuit een kantoor en logistiek centrum in Rotterdam. Er werken per 31 december 2024 in totaal 66 medewerkers, waaronder 1 stagiaire. Daarnaast zijn er 13 vrijwilligers actief op het kantoor in Rotterdam. Landelijk zijn voor presentaties en evenementen ongeveer 120 vrijwilligers beschikbaar die op oproepbasis een bijdrage leveren. De organisatie wordt aangestuurd door een algemeen directeur, die met haar managementteam nauw samenwerkt met het bestuur van Mercy Ships Nederland.

Vanuit het Nederlandse kantoor werken 17 medewerkers die de facto in dienst zijn van de internationale organisatie, Mercy Ships International, en 3 medewerkers die de facto in dienst zijn van de Mercy Ships Global Association.

Organogram

• Directie (1 FTE) 
• Executive Assistant & HRM (1,9 FTE) 
• Recruiting Vrijwilligers (7,4 FTE) 
• Inkoop & Logistiek (12,8 FTE) 
• Fondsenwerving & Communicatie, Donor Services (13,8 FTE) 
• Financiën en ICT (1,5 FTE) 

Activiteiten in Nederland en het resultaat

Alles wat we bij Mercy Ships Holland doen is erop gericht het werk aan boord van onze ziekenhuisschepen en de medische projecten in de Afrikaanse landen te ondersteunen. Van het werven van vrijwilligers en donaties tot het bevoorraden van de Africa Mercy en de Global Mercy.  

Financieel resultaat

Mercy Ships Nederland is een financieel gezonde organisatie. In 2024 besteedden we meer dan 90% van onze inkomsten aan onze doelstelling: medische zorg bieden aan de allerarmsten in ontwikkelingslanden.

Risicomanagement

Het werk van Mercy Ships Nederland brengt risico’s en onzekerheden met zich mee. Risicomanagement heeft dan ook continu de aandacht binnen onze organisatie. 

We richten ons daarbij op de belangrijkste risico’s, die potentieel de grootste impact hebben op onze organisatie en de realisatie van onze missie. Hieronder beschrijven we de belangrijkste risico’s.  

Mercy Ships Nederland is een professionele en integere organisatie. We houden ons aan interne en externe standaarden op het gebied van goed bestuur.

Juridische structuur

Mercy Ships Nederland is een zelfstandige stichting naar Nederlands recht. De samenwerking met de internationale Mercy Ships-organisatie, die de ziekenhuisschepen exploiteert (MSI) en met de koepel van alle nationale Mercy Ships organisaties (MSGA) is geregeld door middel van een association agreement. Er is geen juridische relatie met een internationale fondsenwervende organisatie.

Directie

De directeur van Mercy Ships Nederland stuurt de werkorganisatie aan. Die bestaat uit de werkvelden Fondsenwerving en Relatiebeheer, Recruitment, Inkoop en Logistiek, HRM en Financiën & ICT. De directeur is eindverantwoordelijk voor de operationele gang van zaken binnen Mercy Ships Nederland en het onderhouden van contacten met andere organisaties binnen Mercy Ships, namelijk Mercy Ships Global Association en Mercy Ships International.

De directeur wordt aangesteld door het bestuur en legt verantwoording af aan het bestuur. Anita Delhaas is in 2023 benoemd als directeur van Mercy Ships Nederland. Zij geeft, samen met het managementteam, leiding aan de werkorganisatie in Nederland.

Bestuur

Het bestuur van Mercy Ships Nederland houdt toezicht op het beleid van de werkorganisatie. Plannen die door de afdelingen zijn opgezet, worden in bestuursvergaderingen voorgelegd aan het bestuur. De bestuursleden stellen de plannen vast en sturen bij waar nodig.

Elk bestuurslid heeft een werkveld als aandachtsgebied, gebaseerd op hun specialisme. De bestuursleden zien er op toe dat de activiteiten in hun werkveld voldoen aan de doelstellingen van Mercy Ships Nederland en uitgevoerd worden volgens de geldende  gedragscode. Voor vrijkomende posities binnen het bestuur worden nieuwe kandidaten gezocht en benoemd door het zittende bestuur.

Op 24 juni 2024 is afscheid genomen van Peter den Hertog, nadat hij ruim 9 jaar als penningmeester de organisatie heeft bestuurd.

Gezien de vijf werkvelden van Mercy Ships Nederland wordt een vijfkoppig bestuur als afdoende gezien.

De heer P.A.J.M. Steenkamp

Bestuursfunctie: voorzitter

Actief sinds: 2023

Aandachtsgebied: algemeen bestuur, huisvesting

De heer H.C.C. de Jonge

Bestuursfunctie: secretaris

Actief sinds: 2015

Aandachtsgebied: algemene zaken, medische onderwerpen, audit&risk

De heer W.P. de  Pater

Bestuursfunctie: penningmeester

Actief sinds: 2024

Aandachtsgebied: financiën, audit&risk

Mevrouw N.E.M. van de Hoeve

Bestuursfunctie: algemeen lid

Actief sinds: 2014

Aandachtsgebied: recruitment, personeelszaken en fondsenwerving

De heer G. van de Weerdhof

Bestuursfunctie: algemeen lid

Actief sinds: 2016

Aandachtsgebied: inkoop en logistiek

Aftreedschema

Vanwege de continuïteit heeft Nicole van de Hoeven nog een extra jaar (2024) als bestuurslid gediend. Zij is begin 2025 teruggetreden en inmiddels opgevolgd door Laurence van Gelderen. 

Bezoldigings- en vergoedingsbeleid

Medewerkers van Mercy Ships Nederland ontvangen een salaris op basis van persoonlijke afspraken, volgens de salarisschalen van de CAO Rijksoverheids. Mercy Ships Nederland heeft een pensioenverzekering afgesloten voor haar medewerkers. Het gaat om een ‘beschikbare premieregeling’. Dit is een pensioenregeling waarbij de werkgever jaarlijks een bedrag stort in een polis bij de verzekeraar. Een derde deel van de premie wordt door de medewerker betaald en tweederde door Mercy Ships Nederland als werkgever.

In verband met de erkenningseisen voor goededoelenorganisaties van het Centraal Bureau Fondsenwerving (CBF) is in het verslagjaar de bezoldiging van de directeur getoetst aan de ‘Regeling beloning directeuren van goede doelen ten behoeve van besturen en raden van toezicht’, zoals vastgesteld door de vereniging Goede Doelen Nederland. Deze regeling geeft aan de hand van zwaartecriteria een maximumnorm voor het jaarinkomen. Dit leidt tot een zogeheten BSD-score van 390 punten met een maximaal jaarinkomen van € 129.292.

Het voor de toetsing relevante werkelijke jaarinkomen van de bestuurder valt ruim binnen het maximumbedrag van de BSD-score. Het jaarinkomen, de belaste vergoedingen en bijtellingen, de werkgeversbijdrage pensioen en de overige beloningen op termijn bleven ook ruim binnen het maximumbedrag van € 160.322 per jaar dat is opgenomen in de regeling. De belaste vergoedingen/bijtellingen, de werkgeversbijdrage pensioen en de overige beloningen op termijn stonden bovendien in een redelijke verhouding tot het jaarinkomen.

De leden van het bestuur ontvangen voor hun werkzaamheden geen beloning. Vrijwilligers die minimaal wekelijks meewerken, ontvangen de wettelijk toegestane vrijwilligersbeloning.

Nevenfuncties

Periodiek wordt gecontroleerd of bestuur en directie nevenbanen of activiteiten hebben die conflicteren met de doelstelling of belangen van Mercy Ships Nederland. Uit deze controle bleek dat er in 2024 geen enkele functie, bijbaan of activiteit conflicterend is. Ook is er geen sprake van belangenverstrengeling en/of belangentegenstelling.

Overzicht hoofd- en nevenfuncties bestuur en directie Stichting Mercy Ships Nederland

Per 17-02-2025

Gedragscode en richtlijnen

Mercy Ships Nederland heeft een uitgebreide gedragscode. Deze is integraal onderdeel van het aannamebeleid van de organisatie en staat ook op de website. De directie en het bestuur zien erop toe dat de gedragscode wordt nageleefd binnen de organisatie.

De manier waarop we werken wordt jaarlijks getoetst door het CBF. Deze externe toezichthouder controleert of we voldoen aan de strenge kwaliteitseisen, of we zorgvuldig omgaan met elke euro die we binnenkrijgen en of we daar op een transparante manier verantwoording over afleggen. Op basis daarvan mag Mercy Ships Nederland zich een Erkend Goed Doel noemen.

Een wereld waarin iedereen toegang heeft tot goede medische zorg. Dat is onze droom. We zetten, samen met de internationale Mercy Ships-organisatie, de komende jaren nieuwe stappen om die droom waar te maken.

In 2025 continueren we onze werkperiodes in Sierra Leone en Madagaskar. We kijken er naar uit om aan boord opnieuw vele levensveranderende operaties en tandheelkundige behandelingen uit te voeren. Daarnaast hopen wij onze ETA-programma’s (medische trainingen) verder uit te breiden. Niet alleen in Sierra Leone en Madagaskar, maar ook in andere Afrikaanse landen. Zo blijven we met partners bouwen aan duurzame ontwikkeling van de gezondheidszorg in Afrika.

Op de langere termijn wordt gekeken naar naar een verdere uitbreiding van de vloot. Mercy Ships International is begonnen met het maken van plannen voor nieuw ziekenhuisschip. Het is nog niet bekend wanneer dit schip in gebruik zal worden genomen, maar we verwachten dat we in de aanloop een rol zullen spelen in het verwerven van fondsen, materialen en vrijwilligers. 

Werving van vrijwilligers

Ook in 2025 zijn er veel vrijwilligers nodig voor zowel medische zorgtaken als voor technische en ondersteunende werkzaamheden op de ziekenhuisschepen. We breiden ons recruitmentteam uit om een nog grotere bijdrage te leveren in het aantal vrijwilligers en het bieden van goede begeleiding. We ontwikkelen strategische partnerschappen met de maritieme- en gezondheidssector om in deze vraag te kunnen voorzien.

Inkoop en distributie van goederen

We werken verder aan het uitbouwen van onze partnerschappen op het gebied van inkoop en logistiek. We zoeken actief naar partners die met kortingen of donaties in natura ons werk willen ondersteunen. In ons magazijn optimaliseren we doorlopend onze processen en zoeken we naar mogelijkheden om de beschikbare ruimte zo slim mogelijk te benutten. Begin 2025 hebben we ook de GDP-groothandelsvergunning voor medicijnen ontvangen, zodat we de schepen ook van medicijnen kunnen voorzien.

Fondsenwerving

In 2025 bestaat Mercy Ships Nederland 35 jaar. Hiervoor zullen wij vanaf maart verschillende events en campagnes uitrollen. We hopen onze inkomstenstromen verder te laten groeien met (nieuwe) donaties uit het bedrijfsleven, fondsen, stichtingen, scholen en kerken. Ook richten we ons op het vergoten van inkomsten door individuele donateurs die ons via het SHIPmate-programma maandelijks ondersteunen. Op deze manier bouwen wij door aan de groei van de Mercy Ships-community in Nederland en dragen wij bij aan de doelstellingen van de internationale Mercy Ships-organisatie als het gaat om specialistische medische zorg in en met Afrika.

CONTROLEVERKLARING VAN DE ONAFHANKELIJKE ACCOUNTANT

Aan: het bestuur van Stichting Mercy Ships Nederland

Verklaring over de in het jaarverslag opgenomen jaarrekening 2024

Ons oordeel

Wij hebben de jaarrekening 2024 van Stichting Mercy Ships Nederland te Rotterdam gecontroleerd.

Naar ons oordeel geeft de in dit jaarverslag, in hoofdstuk 8, opgenomen jaarrekening een getrouw beeld van de grootte en de samenstelling van het vermogen van Stichting Mercy Ships Nederland op 31 december 2024 en van het resultaat over 2024 in overeenstemming met Richtlijn voor de jaarverslaggeving 650 ‘Fondsenwervende organisaties’.

De jaarrekening bestaat uit:

1. de balans per 31 december 2024;
2. de staat van baten en lasten over 2024; en
3. de toelichting met een overzicht van de gehanteerde grondslagen voor financiële verslaggeving en andere toelichtingen.

De basis voor ons oordeel

Wij hebben onze controle uitgevoerd volgens het Nederlands recht, waaronder ook de Nederlandse controlestandaarden vallen. Onze verantwoordelijkheden op grond hiervan zijn beschreven in de sectie ‘Onze verantwoordelijkheden voor de controle van de jaarrekening’.

Wij zijn onafhankelijk van Stichting Mercy Ships Nederland zoals vereist in de Verordening inzake de Onafhankelijkheid van accountants bij assurance-opdrachten (ViO) en andere voor de opdracht relevante onafhankelijkheids-regels in Nederland. Verder hebben wij voldaan aan de Verordening Gedrags- en Beroepsregels Accountants (VGBA).

Wij vinden dat de door ons verkregen controle-informatie voldoende en geschikt is als basis voor ons oordeel.

Verklaring over de in het jaarverslag opgenomen andere informatie

Het jaarverslag omvat andere informatie, naast de jaarrekening en onze controleverklaring daarbij.

Op grond van onderstaande werkzaamheden zijn wij van mening dat de andere informatie:

• met de jaarrekening verenigbaar is en geen materiële afwijkingen bevat;
• alle informatie bevat die op grond van Richtlijn voor de jaarverslaggeving 650 ‘Fondsenwervende organisaties’ is vereist voor het bestuursverslag en de overige gegevens.

Wij hebben de andere informatie gelezen en hebben op basis van onze kennis en ons begrip, verkregen vanuit de jaarrekeningcontrole of anderszins, overwogen of de andere informatie materiële afwijkingen bevat.

Met onze werkzaamheden hebben wij voldaan aan de vereisten in de Nederlandse Standaard 720. Deze werkzaamheden hebben niet dezelfde diepgang als onze controlewerkzaamheden bij de jaarrekening.

Het bestuur is verantwoordelijk voor het opstellen van de andere informatie, waaronder het bestuursverslag en de overige gegevens in overeenstemming met Richtlijn voor de jaarverslaggeving 650 ‘Fondsenwervende organisaties’.

Beschrijving van verantwoordelijkheden met betrekking tot de jaarrekening

Verantwoordelijkheden van het bestuur voor de jaarrekening

Het bestuur is verantwoordelijk voor het opmaken en getrouw weergeven van de jaarrekening in overeenstemming met Richtlijn voor de jaarverslaggeving 650 ‘Fondsenwervende organisaties’. In dit kader is het bestuur verantwoordelijk voor een zodanige interne beheersing die het bestuur noodzakelijk acht om het opmaken van de jaarrekening mogelijk te maken zonder afwijkingen van materieel belang als gevolg van fouten of fraude.

Bij het opmaken van de jaarrekening moet het bestuur afwegen of de stichting in staat is om haar werkzaamheden in continuïteit voort te zetten. Op grond van genoemd verslaggevingsstelsel moet het bestuur de jaarrekening opmaken op basis van de continuïteitsveronderstelling, tenzij het bestuur het voornemen heeft om de stichting te liquideren of de activiteiten te beëindigen of als beëindiging het enige realistische alternatief is.

Het bestuur moet gebeurtenissen en omstandigheden waardoor gerede twijfel zou kunnen bestaan of de stichting haar activiteiten in continuïteit kan voortzetten, toelichten in de jaarrekening.

Onze verantwoordelijkheden voor de controle van de jaarrekening

Onze verantwoordelijkheid is het zodanig plannen en uitvoeren van een controleopdracht dat wij daarmee voldoende en geschikte controle-informatie verkrijgen voor het door ons af te geven oordeel.

Onze controle is uitgevoerd met een hoge mate maar geen absolute mate van zekerheid waardoor het mogelijk is dat wij tijdens onze controle niet alle materiële fouten en fraude ontdekken. Afwijkingen kunnen ontstaan als gevolg van fouten of fraude en zijn materieel indien redelijkerwijs kan worden verwacht dat deze, afzonderlijk of gezamenlijk, van invloed kunnen zijn op de economische beslissingen die gebruikers op basis van deze jaarrekening nemen. De materialiteit beïnvloedt de aard, timing en omvang van onze controlewerkzaamheden en de evaluatie van het effect van onderkende afwijkingen op ons oordeel.

Wij hebben deze accountantscontrole professioneel kritisch uitgevoerd en hebben waar relevant professionele oordeelsvorming toegepast in overeenstemming met de Nederlandse controlestandaarden, ethische voorschriften en de onafhankelijkheidseisen.

Onze controle bestond onder andere uit:

• het identificeren en inschatten van de risico’s dat de jaarrekening afwijkingen van materieel belang bevat als gevolg van fouten of fraude, het in reactie op deze risico’s bepalen en uitvoeren van controlewerkzaamheden en het verkrijgen van controle-informatie die voldoende en geschikt is als basis voor ons oordeel. Bij fraude is het risico dat een afwijking van materieel belang niet ontdekt wordt groter dan bij fouten. Bij fraude kan sprake zijn van samenspanning, valsheid in geschrifte, het opzettelijk nalaten transacties vast te leggen, het opzettelijk verkeerd voorstellen van zaken of het doorbreken van de interne beheersing;
• het verkrijgen van inzicht in de interne beheersing die relevant is voor de controle met als doel controlewerkzaamheden te selecteren die passend zijn in de omstandigheden. Deze werkzaamheden hebben niet als doel om een oordeel uit te spreken over de effectiviteit van de interne beheersing van de organisatie;
• het evalueren van de geschiktheid van de gebruikte grondslagen voor financiële verslaggeving en het evalueren van de redelijkheid van schattingen door het bestuur en de toelichtingen die daarover in de jaarrekening staan;
• het vaststellen dat de door het bestuur gehanteerde continuïteitsveronderstelling aanvaardbaar is. Tevens het op basis van de verkregen controle-informatie vaststellen of er gebeurtenissen en omstandigheden zijn waardoor gerede twijfel zou kunnen bestaan of de organisatie haar activiteiten in continuïteit kan voortzetten. Als wij concluderen dat er een onzekerheid van materieel belang bestaat, zijn wij verplicht om aandacht in onze controleverklaring te vestigen op de relevante gerelateerde toelichtingen in de jaarrekening. Als de toelichtingen inadequaat zijn, moeten wij onze verklaring aanpassen. Onze conclusies zijn gebaseerd op de controle-informatie die verkregen is tot de datum van onze controleverklaring. Toekomstige gebeurtenissen of omstandigheden kunnen er echter toe leiden dat een organisatie haar continuïteit niet langer kan handhaven;
• het evalueren van de presentatie, structuur en inhoud van de jaarrekening en de daarin opgenomen toelichtingen;
• het evalueren of de jaarrekening een getrouw beeld geeft van de onderliggende transacties en gebeurtenissen.

Wij communiceren met het bestuur onder andere over de geplande reikwijdte en timing van de controle en over de significante bevindingen die uit onze controle naar voren zijn gekomen, waaronder eventuele significante tekortkomingen in de interne beheersing.

Was getekend te Sliedrecht, 7 april 2025.

WITh Accountants B.V.

J.R. van Schaik AA